shopliftingDX

万引対策DX

AI万引き対策がロス削減&サービスも向上!
「声かけ」の的確なタイミングを従業員にリアルタイム通知!


店舗に設置されたIPカメラを通じて、万引き防止AIシステムが万引き犯に見られる特徴的な不審行動を瞬時に解析して検知。人物に赤枠が付いた画像・検知場所とともに店舗従業員のスマホ端末へ通知されます。
店舗従業員は検知場所へ向かい、対象のお客様に「いらっしゃいませ」「お困りごとはございませんか」とお声掛けをしてください。万引きにはお声掛けが大きな抑止力となります。
万引きをする前にお声掛けをすることで、万引きを未然に防ぐことができます。
また、本当にお困りのお客様は、従業員に声掛けをしてもらうことで大きな安心感につながり、CS向上に直結します。

Service

アースアイズの万引対策DXでは、独自に培ってきた万引き犯特有の不審行動データアルゴリズムからAIが瞬時に不審行動をしている人物を検知いたします。
以下より、様々な業種業態のお客様のニーズに合わせて必要な機能のみを組み合わせて導入が可能です。

不審行動検知(AI大魔神)

不審行動を検知

店頭にカメラを設置し、人を認識、万引き犯特有の不審行動【うろうろ・キョロキョロ・不自然な座り込み】を検知します。
検知すると音声出力可能なカメラによる警告アナウンス(「いらっしゃいませ!何かお探しですか?」と同時に店員のスマートフォンへ通知します。
詳細はAI大魔神ページ

カゴ抜け検知

カゴ抜けを検知

レジを通らず、従業員から見えない場所を通って未清算商品と思われるカゴやカートを店外に持ち出すカゴ抜け(カゴダッシュ)をした人を検知し
音声出力が可能なカメラによる警告アナウンス(「ありがとうございました!ご購入忘れの商品はありませんか?お探し物は店員までどうぞ」など)と同時に、店員のスマートフォンへカゴ抜け検知を通知します。
また顔認証登録をすることで、再来店時には店員のスマートフォンへ登録者の入店を知らせる通知を行います。
※顔認証を行う場合、店舗個人情報取り扱い規定整備が必要です。

セルフレジスルー(セルフレジでの万引き検知)

セルフレジ万引きを検知

セルフレジで、手の動きと商品のバーコードを読み込んだ音が一致しなかった人を検知し
音声出力可能なカメラによる警告アナウンス(「ご購入ありがとうございます!バーコードの読み忘れにお気をつけください」など)と同時に、店員のスマートフォンへ通知します。)
また、顔認証登録をすることで、再来店時には店員のスマートフォンへ登録者の入店を知らせる通知を行います。
※顔認証を行う場合、店舗個人情報取り扱い規定整備が必要です。

商品大量移動検知

これまで培ってきた万引き防止システムの技術やノウハウを活かし
カメラの映像をAIの解析により大量万引きを検知し、音声出力可能なカメラによる警告アナウンス(「いらっしゃいませ!商品のご購入はレジまでどうぞ」など)と同時に店員のスマートフォンへ通知します。

商品大量移動検知

商品大量移動検知

運用の流れ


運用の流れ


誤検知を大幅削減するアースアイズの手法

従業員の制服学習

不審行動の一部は店舗スタッフの動きと似ている場合があります。
アースアイズでは、従業員の制服画像を追加で学習させることにより誤検知率を更に減らすことが可能です!


学習ボタン

検知された不審行動は、従業員が持つスマートフォンのアプリに通知されます。
お声掛けのあと従業員は該当するボタンを選択し、タップします。
従業員を「従業員検知」として報告することにより、AIの学習に活用されます。

制服画像を学習したことにより、不審行動と似た動きもAIで正しく判断できるようになりました!



従業員の制服画像学習と誤検知率の変化

万引対策DXの特長

独自に培ってきた万引き犯特有の不審行動を検知・通知することで、従業員が適切なタイミングで「お声掛け」が可能に。
万引きを未然に防ぎます。


他サービスとの比較

ロス削減実績

アースアイズでは今まで、多くの店舗でロスを削減してきました。その一部の実績をご覧ください。


日用品店A

A店長

日用品店B

B店長

化粧品店A

化粧品店A

化粧品店B

化粧品店B



従来の万引き対策との比較

保安員コストの10%で商品ロスを50%削減できる!

安い
  従来の万引き対策 AI大魔神™ 万引予測システム
不審者の発見回数 5日に一回程度の捕捉
※店舗の立地・規模・来客数による
日に10回以上検知・通知
※店舗の立地・規模・来客数による
費用 18,000円(1日あたり平均相場) 万引きGメンの10分の1
※年間店舗営業日費用概算比較
ロス改善 常習犯には抑止効果がある ロス改善効果、CS向上効果
(大手ロス改善実績多々あり)
熟練度 個々の能力差が激しい 安定した不審者発見率
更に自動アップデートで
どんどん賢くなっていく!
監視時間 手配の時に限る 24時間 / 365日



万引きを捕捉する「万引きGメン」こと私服保安員は、多くのお客様の中から、たった一人だけの万引き犯と思われる人を発見、尾行し、捕捉します。尾行した人が勘違いであれば、また店内を巡回し、不審者を見つけて尾行します。AI大魔神の万引き予測システムは、膨大な万引行動履歴から算出された不審行動データをもとに、AIが不審者を自動検知します。店舗従業員はスマートフォンに通知が届いたら、通知された場所へ向かい、該当のお客様にお声掛けをするだけです。不審者捕捉のリスクを負う心配もなく、お客様へのお声掛けが習慣化することで、店舗全体のCS向上にもつながります。



お客様のニーズに合わせて、組み合わせて導入が可能です!
詳しくは、お問い合わせくださいませ!