お問い合わせに際する注意事項
- 本フォームにご入力いただく情報は、お問い合わせの回答のために使用いたします。
- お問い合わせ内容は確認後、ご入力いただいたメールアドレス宛に当社の営業時間内で返信いたします。
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
- お問い合わせの内容によっては、回答に日数を要する場合がございます。
つきましては、回答期日の指定や「至急」のご要望には添いかねる場合がございます。 - お客様情報等を正しくご記入いただけない場合やお問い合わせ内容によってはご回答できない場合がございます。
- お問い合わせが完了すると、受付確認メールが自動送信されます。
- 受付確認メールが届かない場合は以下項目をご確認ください。
- ご入力いただいたメールアドレスに不備がないか
- フリーメールのドメインを使用していないか
※メーラー側の受信制御により当社からのメールが受信できないケースがございます。
当社側での対応が困難なケースのため、お問い合わせの際にはフリーメール以外のアドレスを推奨いたします。 - 不適切な文字が含まれていないか
- 迷惑メールフォルダに届いていないか
- メールの受信制限をされていないか
※迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
受信拒否等の制限をかけている方は当社ドメイン「earth-eyes.co.jp」を受信できるようご設定ください。
