カスタマーサポート



仕事内容

※当社製品のセットアップ、運用サポート、メンテナンスをお願いします。
◎設置の指示 ※実際の作業は協力会社が行います
◎動作チェックやセンサーなどの調整 ※専門知識は入社後に学べます
◎お客様への使い方のご説明
◎問い合わせ対応・アフターフォロー など
問い合わせ内容によって、遠隔や電話で解決したり、直接現場に赴くなど様々。設置工事はお客様によっては夜間に行うこともあります。

応募条件

◆PC の基本操作(Excel、PowerPoint、Word)
【以下いずれかの経験・スキルがあれば歓迎】
◎ネットワーク機器などのフィールドエンジニア経験者
◎フットワークを発揮し、臨機応変に行動できる方
◎PC に抵抗が無い方
※AI に関する専門知識は不問

求める人物像

◎受け身ではなく、自分から積極的に動ける方
◎誠実な方
◎自分をしっかり持っている方。
◎自ら提案できる方
◎AI 技術など、新しい技術に興味がある方

募集要項

勤務地

〒105-0013 東京都港区浜松町 1-2-1
No.R 浜松町ビル 5 階

勤務時間

9:00 ~ 18:00(休憩 1h)

給与

※年齢・スキルを考慮の上、社内規定により決定します。
昇給・賞与
昇給/年 1 回
賞与/年 2 回 ※会社の業績および勤務成績に応じて決定・支給

諸手当

◆時間外手当
◆交通費支給(月 3 万円まで)
◆職能給支給(規定による)

休日・休暇

◆完全週休 2 日制(土日)
※お客様によっては土日に出勤することもありますが、その後、しっかり代休をとっていただきます。
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇

福利厚生

◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆定期健康診断

エントリー方法

エントリー希望の旨と履歴書・職務経歴書を添付の上、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。
info@earth-eyes.co.jp